Política de Privacidad

Responsable: BarberíaOS.

Email de privacidad: privacidad@barberiaos.com.

Domicilio: Información identificativa disponible bajo solicitud comercial hasta la formalización del contrato..

Cuando BarberíaOS trata datos de clientes finales por cuenta de una barbería cliente, BarberíaOS puede actuar como encargado del tratamiento conforme al Acuerdo de Encargo de Tratamiento.

• Datos de contacto: nombre, email, teléfono y datos profesionales.
• Datos de cuenta: identificadores, credenciales gestionadas por el proveedor de autenticación y perfil de usuario.
• Datos de barbería: nombre comercial, slug público, ciudad, dirección, teléfono, enlaces públicos y configuración del negocio.
• Datos de reservas: servicio, barbero, fecha, hora, estado, precio y notas operativas si existieran.
• Datos de clientes finales: nombre, teléfono, email opcional y datos necesarios para gestionar la cita.
• Datos de barberos/empleados: nombre, rol, disponibilidad, actividad asociada y rendimiento operativo.
• Datos de facturación: plan, estado de suscripción, identificadores de cliente y datos necesarios para emitir facturas si aplica.
• Datos técnicos: IP, dispositivo, navegador, logs, eventos de seguridad y datos de uso.
• Datos de comunicaciones: mensajes de soporte, emails transaccionales y preferencias comerciales.

• Crear y administrar la cuenta de usuario.
• Prestar el servicio SaaS contratado.
• Gestionar reservas online y disponibilidad.
• Gestionar clientes, barberos, servicios, caja y reportes.
• Procesar pagos y suscripciones si aplica.
• Prestar soporte técnico y atención al cliente.
• Mantener la seguridad, prevenir fraude y resolver incidencias.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento u otra base válida.
• Mejorar el producto mediante métricas agregadas o información operativa no excesiva.

• Ejecución de contrato: alta, acceso, prestación del SaaS, soporte y facturación.
• Consentimiento: comunicaciones comerciales, cookies no necesarias y preferencias opcionales.
• Interés legítimo: seguridad, prevención de abuso, mejora razonable del servicio y comunicaciones operativas a clientes existentes cuando proceda.
• Obligación legal: conservación fiscal, contable, atención de requerimientos y cumplimiento normativo.

BarberíaOS podrá trabajar con proveedores tecnológicos necesarios para hosting, base de datos, autenticación, pagos, email, comunicaciones o analítica si procede.

No se venderán datos personales a terceros.

Las transferencias internacionales, si existieran, deberán apoyarse en garantías adecuadas conforme al RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

Las personas interesadas pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación escribiendo a privacidad@barberiaos.com.

También pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideran que el tratamiento no se ajusta a la normativa aplicable.

Los datos se conservarán durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales, fiscales, técnicas o contractuales.

BarberíaOS aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

El servicio está dirigido a profesionales y negocios. No está orientado a menores de edad.

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o de producto.

Contacto privacidad: privacidad@barberiaos.com.

Última actualización: 15 de junio de 2026.